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  Taller:
 
Gestión de conflictos
 

Objetivo: El curso de Gestión de conflictos permitirá a los participantes desarrollar habilidades para prevenir y manejar los conflictos eficientemente y así generar relaciones interpersonales positivas y un buen clima organizacional.
Este taller de está sustentado en la Teoría de la Conciencia de las Relaciones (Relationship Awareness®) y la suite de herramientas SDI® (Strength Development Inventory).
La Teoría de la Conciencia de las Relaciones fue desarrollada por el Dr. Elias H. Porter y se basa en cuatro premisas:
• La conducta es guiada por la motivación.
• La motivación cambia con el conflicto.
• Las debilidades personales son fortalezas sobre excedidas.
• Los filtros personales influencian la percepción.
Para aplicar la Teoría de las Relaciones se utiliza el SDI®, una herramienta que permite entender los sistemas de motivación personal de los colaboradores y así explicar sus conductas. El saber qué motiva a una persona, permite conocer sus intenciones y captar su atención, mejorando los resultados y logrando una mayor satisfacción en las relaciones.
El SDI® es una metodología rápida, fácil de aplicar y de recordar, divertida e intuitiva y ha demostrado resultados medibles, excelentes, confiables y validados.

Temario:

+ El conflicto y relaciones conflictivas
+ Costo del conflicto
+ Causas de conflicto
+ Teoría de la Conciencia de las Relaciones y el conflicto
+ La motivación y los sistemas motivacionales
+ Sistemas motivacionales y disparadores de conflicto
+ Experiencia interna y conducta ante el conflicto
+ Las tres etapas del conflicto
+ El manejo del conflicto
+ Prevención y resolución del conflicto
+ Fortalezas y fortalezas sobre-excedidas que generan conflictos
+ Comunicación en el conflicto
+ Negociación efectiva
+ La retroalimentación o feedback
+ Cómo dar y recibir feedback positivo
+ Conclusiones y desarrollo del plan de acción

Destinatarios

Dirigido a aquellas personas que lideran equipos y quieren obtener los mejores resultados de los mismos: Directores y Gerentes de Proyectos, Directores y Gerentes de áreas funcionales y operativas, Supervisores, Jefes, Líderes y participantes de equipos de trabajo.
Este curso otorga 16 PDUs para Directores de Proyectos Certificados como PMP®.

 



Directores:
Dr. Carlos Soria y Dr. Gustavo Fischbein
Coordinadora: Dra. Silvia Viggiola

Docentes:
Ing. Adriana Cibelli, SDIL1.
Ingeniera Electrónica de la Facultad de Ingeniería UBA. Posgrado en Diseño de Edificios Inteligentes en UBA. Especialista en Sistemas de Seguridad Física e Informática. Certificación internacional como Facilitadora de SDI® Nivel1 por Personal Strenghts Publishing©.

Inicio, días, horario y duración:
Inicio: Martes 5 de junio
Días: 5 y 26 de junio, 5, 24 y 31 de julio.
Horario: 18.30 a 21.30 hs.
Duración: 16 horas

Arancel:
Costo colegiados: $2000
No colegiados: $2500

Créditos: PRO-CCAF.

 

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DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN CONTINUA
INFORMES E INSCRIPCIÓN

Tel.: 4862-1020
FARMACÉUTICOS: int. 1 - educacioncontinua@cofybcf.org.ar
BIOQUÍMICOS: int. 2 - bioquimicos@cofybcf.org.ar
Int. 5 - 801 (recepción)


Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17 hs.
www.cofybcf.org.ar


 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
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