Taller de Introducción a las Herramientas de Liderazgo y Gestión de Equipos de Trabajo
Temario:
Definición del rol de líder. Desafíos y expectativas del rol ¿Qué se espera de un líder de equipos de trabajo? Los niveles de intervención: tarea, desarrollo personal y clima laboral. Liderazgo situacional Aptitud y actitud. Acompañamiento, contención, entrenamiento y soporte Conducción del desempeño humano: definiendo la brecha en el logro de resultados la importancia de establecer indicadores de gestión el proceso de retroalimentación o feedback. Toma de decisiones y proceso de delegación. Delegar para motivar ¿Por dónde empezar? Formación. Guía de trabajo para la mejora continua incentivo.
EVENTO DIRIGIDO A: Farmacéuticos, Bioquímicos y Estudiantes de ambas carreras.
CANTIDAD MÍNIMA DE INSCRIPTOS: 20.
FECHA DE CIERRE DE INSCRIPCIÓN: 6 de junio de 2024.
Director: Ketchian, Bartolome Enrique; Cerdeira, Patricia; Gaeta, Silvia; Soria, Carlos.
Coordinador: Ketchian, Bartolome Enrique; Cerdeira, Patricia; Gaeta, Silvia; Soria, Carlos.
Docente: Lic. Valeria Milchior. Psicóloga, docente universitaria, coach de ventas y facilitadora en capacitaciones y talleres grupales. Experiencia profesional: instituciones educativas, empresas de diferentes rubros dictando programas de formación sobre las temáticas diferentes: Gestión de la experiencia del cliente Venta Consultiva Entrenamiento de equipos comerciales Coaching de ventas, venta telefónica y servicio y atención al cliente Gestión integral de cobranzas Formación de mandos medios y conducción de equipos Gestión de conversaciones difíciles Comunicación estratégica Resolución de conflictos Negociación método Harvard Gestión de prioridades Gestión efectiva y liderazgo de reuniones Presentaciones orales efectivas Inteligencia Emocional.
Días y horarios: 10 y 24 de junio de 18:00 a 20:00 hs en la Sala de Conferencias, planta baja. Facultad de Farmacia y Bioquímica. UBA. Junín 954.CABA. Se servirá un coffee break antes de la disertación. Los esperamos media hora antes.
Arancel: ACTIVIDAD NO ARANCELADA.
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